Trung tâm Văn hóa Quảng Nam
Khai mạc lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân cho người lao động tại các cơ sở lưu trú du lịch
Sáng ngày 21/6, tại khách sạn ÊMM Hội An (187 Lý thường Kiệt, thành phố Hội An), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam tổ chức lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân. Tham gia lớp tập huấn là nhân viên làm việc tại các cơ sở lưu trú du lịch.
Mục đích lớp tập huấn nhằm hỗ trợ bồi dưỡng người lao động về chuyên môn, nghiệp vụ; từng bước tạo sự chuyển biến và chuẩn hóa về chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ lao động tại các doanh nghiệp du lịch. Theo đó, khi được tham gia lớp tập huấn, các học viên sẽ được bồi dưỡng và đánh giá bậc nghề Lễ tân theo các nội dung sau: Chuẩn bị công việc tại bộ phận Lễ tân; Nhận và xử lý yêu cầu đặt giữ buồng; Vận hành hệ thống đặt buồng trực tuyến; Cung cấp các dịch vụ chào đón khách tại cửa và dịch vụ hành lý; Cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng; Cung cấp dịch vụ cho khách lưu trú; Cung cấp dịch vụ trả buồng; Kết thúc ca làm việc. Sau khi hoàn thành khóa học, học viên được cấp chứng nhận Bậc nghề Lễ tân - đây sẽ là cơ sở để nhân viên được tăng thu nhập và có cơ hội cao trong việc phát triển trình độ nghiệp vụ, chuyên môn phục vụ công việc.
Tác giả: Bích Vân
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
Audio Phát thanh - Tuyên truyền
Update Required
To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.
Văn bản
Thống kê
- Đang truy cập12
- Hôm nay862
- Tháng hiện tại5,536
- Tổng lượt truy cập749,673